為什么會對貼縫帶壓價的客戶說NO?
原文章標題:為什么會對貼縫帶壓價的客戶說NO?
貼縫帶價格=原材成本+加工成本+管理成本+售后成本+稅收成本+利潤
利潤可以近似為零,其它五項成本如果打折了,這樣的產品您還敢要么?這樣的企業您還敢合作么?
作為一個客服總是遇到這樣的客戶,“你們家的貼縫帶價格是多少”然后下一個問題就是“ 你家的貼縫帶比某某家貴,能再便宜,再便宜嗎?”不好意思,我會對客戶說:NO。但接下來,我會問客戶“誰誰家的貼縫帶外觀形態與我們家的貼縫帶外觀形態一樣嗎?您比較過柔軟度嗎?您比較過粘貼性嗎?”如果客戶說沒有對比過,我會建議客戶先做對比,接下來,我還會對客戶說“如果您比過了,您一定不會購買便宜的貼縫帶。因為我們會用心去做好貼縫帶產品的每一個細節,這樣做事不僅是對您負責,也是對企業負責任。”
前兩天,我看到了兩則故事,也很有感觸:
故事一:一個女漢子去買肉加饃,對老板說“給我來一個肉夾饃,不要辣椒,給我多放點肉,放,再放,再放點……”老板抬起頭看著他:“我給你卷頭豬吧?”
故事二:曾經有個業務員問老板:“市場上有一個小廠家,價格很低,很難對付,怎么辦?”實際上,超過合理范疇的低價產品通常在市場上扮演著“攪局”的角色,古語“成事不足,敗事有余”。在對抗性競爭中,市場經營者經常被惡意低價者攪得心煩意亂,但不合理的低價更終是會被市場淘汰,甚至是一敗涂地。什么原因,客戶更清楚其中的奧秘。
現在聰明的客戶很清楚,買貼縫帶不能只看價格,質量保證是前提。質優產品要有研發成本,合格的原材料成本、人工成本、管理成本、售后成本等等,利潤的空間可以被擠壓,但不能沒有利潤,否則連同利潤一起消失的還會有質量,誠信與服務!嘉格貼縫帶因為專心,所以專業!選擇嘉格貼縫帶,沒錯的!!!
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